Für Reiseveranstalter
- Verwaltung von Hotels und Resorts
- Manuelle Dateneingabe (Preise, Zimmerverfügbarkeit) oder Import über Excel.
- Automatische Aktualisierung der Verfügbarkeit nach der Buchung.
- Anbindung an die Website des Reiseveranstalters (Übertragung der Daten auf die Webplattform).
- Tourpakete
- Möglichkeit, Flugtickets + Hotels zu kombinieren.
- Buchhaltung und Berichterstattung
- Automatische Erstellung von Rechnungen und Fakturen.
- Statistiken zu Verkäufen und Finanzkennzahlen.
Für Visumdienstleister
- Automatisierung der Visabearbeitung
- Ausfüllen von Fragebögen auf Basis von Passscans (OCR-Erkennung)
- Automatisches Ausfüllen von Visumanträgen
- Dokumentenverwaltung
- Speicherung von Antragsverläufen, Statusmeldungen und Korrespondenz
- Automatische Benachrichtigungen an Kunden (Auftragsbestätigung, Dokumentenliste, Visastatus)
- Zusammenarbeit mit Konsulaten und Partnern
- Einrichtung von Routen für die Einreichung von Dokumenten
- Kontrolle von Fristen und Terminen für die Ausstellung von Visa
Warum sind wir die Besten?
IDEO ist eine intelligente Business-Plattform und ein CRM-System, das speziell für Reiseveranstalter und Visazentren entwickelt wurde und langjährige Erfahrung in der Branche mit modernsten Technologien vereint. Das System ist speziell auf die Bedürfnisse der Tourismusbranche zugeschnitten, bietet einen vollständigen Automatisierungszyklus – vom ersten Kontakt mit dem Kunden bis zur Visabeschaffung und Hotelbuchung – und wird unter Berücksichtigung von Marktveränderungen und neuen Technologien ständig weiterentwickelt. IDEO ist nicht nur eine Software, sondern ein zuverlässiger Technologiepartner, der Ihnen hilft, Zeit zu sparen, Fehler zu reduzieren und Ihren Gewinn zu steigern.
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AI-Assistent für Kundenantworten (Integration mit ChatGPT)
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E-Mail-Modul – die gesamte Korrespondenz wird in der Kundenkarte gespeichert
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Zahlungsgateway (unterstützt Visa, Mastercard, PayPal usw.)
AI-Assistent für Kundenantworten (Integration mit ChatGPT)
IDEO nutzt fortschrittliche Technologien der künstlichen Intelligenz, um die Arbeit mit Kunden zu beschleunigen. Ein integrierter Chatbot auf Basis von ChatGPT analysiert eingehende Anfragen und schlägt sofort Antwortoptionen vor. Sie können Ihren Kunden mit einem Klick fertige Lösungen senden oder die vorgeschlagenen Formulierungen anpassen. Dies reduziert die Bearbeitungszeit von Anfragen um bis zu 70 % und garantiert eine professionelle Kommunikation rund um die Uhr.
E-Mail-Modul – die gesamte Korrespondenz wird in der Kundenkarte gespeichert
Keine Unordnung mehr in Ihren Postfächern! IDEO sammelt automatisch die gesamte Korrespondenz mit dem Kunden – E-Mails, Anhänge, Bearbeitungshistorie – und hängt sie an dessen Karte. Sie sehen immer den vollständigen Kontext der Kommunikation, ohne Informationen in Outlook oder anderen Diensten suchen zu müssen. Dies ist besonders praktisch bei der Arbeit im Team: Ein neuer Manager kann sich sofort in die Historie einer Kundenanfrage einarbeiten.
Zahlungsgateway (unterstützt Visa, Mastercard, PayPal usw.)
IDEO ist mit führenden Zahlungssystemen integriert, sodass Kunden Visa, Touren und andere Dienstleistungen sofort bezahlen können. Sie können:
- Die verfügbaren Zahlungsmethoden an Ihre Zielgruppe anpassen
- Rechnungen automatisch erstellen und den Status von Zahlungen verfolgen
- Benachrichtigungen über eingegangene Zahlungen erhalten