Das automatisierte System IDEO befreit Unternehmen von Routineaufgaben wie dem manuellen Ausfüllen von Dokumenten, dem Abgleichen von Daten und dem Ausstellen von Rechnungen.

Wichtigste Funktionen:

• automatische Auftragsverfolgung;
• schnelle Suche und Verwaltung von Anfragen;
• automatisches Ausfüllen von Formularen und Anträgen;
• Erstellung von Rechnungen;
• Verwaltung von Änderungen und Stornierungen von Aufträgen.

Dies spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Das Aufgabenmanagementsystem IDEO optimiert die Arbeitsprozesse des Unternehmens:

• Aufgaben werden Kunden und Aufträgen zugeordnet;
• jeder Mitarbeiter verfügt über einen persönlichen Account;
• es werden Vorlagen und Aufgabengruppen verwendet;
• Fristen und Prioritäten werden berücksichtigt;
• Aufgaben können delegiert und gemeinsam bearbeitet werden.

Auf diese Weise macht IDEO das Aufgabenmanagement zu einem praktischen Werkzeug für Produktivitätssteigerungen.

Der Kundenservice von IDEO ermöglicht Ihnen:

• die Verwaltung von Profilen, Bestellhistorien und Präferenzen;
• die Erstellung personalisierter Angebote;
• die Ausschließung unzuverlässiger Kunden;
• die Speicherung von Dokumenten und Daten zu Dienstleistungen;
• den Aufbau langfristiger Beziehungen auf der Grundlage von Analysen.

Der CRM-Modul hilft Ihnen dabei, Kunden zu binden, Loyalität aufzubauen und eine zuverlässige Grundlage für die Skalierung Ihres Unternehmens zu schaffen.

IDEO bietet Tools für die Finanzbuchhaltung, Berichterstattung und Analyse der Unternehmenseffizienz:

• Verkaufs- und Gewinnberichte;
• Analyse der Mitarbeiterauslastung;
• Ermittlung beliebter Bereiche und Dienstleistungen;
• Aufdeckung von Schwachstellen und Entwicklung einer Entwicklungsstrategie.

Das Unternehmen erhält genaue Daten für Managemententscheidungen und strategische Planung.

Der Finanzmodul von IDEO vereinfacht die Arbeit der Buchhaltung:

• Transaktionserfassung und Umsatzkontrolle;
• automatische Erstellung von Rechnungen und Zahlungen;
• Berichte zu Finanzkennzahlen;
• integrierter Roboter zum Herunterladen von Rechnungen, zur Überwachung von Zahlungen und zur Automatisierung von Vorgängen.

Das Unternehmen erhält eine transparente Buchhaltung und minimiert Fehler in den Finanzprozessen.

IDEO sorgt für eine zuverlässige Zahlungsabwicklung:

• Online-Zahlung über die Website;
• Integration mit verschiedenen Zahlungssystemen;
• Mehrwährungsabwicklung;
• Kassenbuch und Schichtkontrolle;
• Einhaltung von Sicherheitsstandards.

Dies bietet Ihren Kunden Komfort bei der Zahlung und Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Zahlungsströme.