Для туроператоров
- Управление отелями и курортами
- Ручное внесение данных (цены, наличие номеров) или загрузка через Excel.
- Автоматическое обновление доступности после бронирования.
- Подключение к сайту туроператора (вывод данных на веб-платформу).
- Пакетирование туров
- Возможность комбинировать авиабилеты + отели.
- Бухгалтерия и отчетность
- Автоматическое формирование счетов, счетов-фактур.
- Статистика продаж и финансовых показателей.
Для визовых операторов
- Автоматизация оформления виз
- Заполнение анкет на основе сканов паспортов (OCR-распознавание)
- Автоматическое заполнение визовых анкет
- Управление документами
- Хранение истории заявок, статусов, переписки
- Автоматические уведомления клиентов (подтверждение заказа, список документов, статус визы)
- Работа с консульствами и партнерами
- Настройка маршрутов подачи документов
- Контроль сроков и дат выдачи виз
Почему мы лучшие?
IDEO — это интеллектуальная бизнес-платформа и CRM, созданная специально для туроператоров и визовых центров, объединяющая многолетний опыт работы в индустрии с передовыми технологиями. Система глубоко специализирована под потребности туристического бизнеса, обеспечивает полный цикл автоматизации — от первого контакта с клиентом до оформления визы и бронирования отеля — и постоянно развивается, учитывая изменения рынка и внедряя новые технологии. IDEO не просто программное обеспечение, а надежный технологический партнер, который помогает экономить время, снижать количество ошибок и увеличивать прибыль.
-
AI-помощник для ответов клиентам (интеграция с ChatGPT)
-
Модуль электронной почты – вся переписка сохраняется в карточке клиента
-
Платежный шлюз (поддержка Visa, Mastercard, PayPal и др.)
AI-помощник для ответов клиентам (интеграция с ChatGPT)
IDEO использует передовые технологии искусственного интеллекта для ускорения работы с клиентами. Встроенный чат-бот на базе ChatGPT анализирует входящие запросы и мгновенно предлагает варианты ответов. Вы можете отправлять клиентам готовые решения в один клик или корректировать предложенные формулировки. Это сокращает время обработки запросов до 70% и гарантирует профессиональное общение 24/7.
Модуль электронной почты – вся переписка сохраняется в карточке клиента
Больше никакой путаницы в почтовых ящиках! IDEO автоматически собирает всю переписку с клиентом – письма, вложения, историю обращений – и прикрепляет их к его карточке. Вы всегда видите полный контекст общения без необходимости искать информацию в Outlook или других сервисах. Это особенно удобно при работе в команде: новый менеджер может мгновенно вникнуть в историю запроса клиента.
Платежный шлюз (поддержка Visa, Mastercard, PayPal и др.)
IDEO интегрирована с ведущими платежными системами, что позволяет клиентам моментально оплачивать визы, туры и другие услуги. Вы можете:
-
Настраивать доступные способы оплаты под свою целевую аудиторию
-
Автоматически формировать счета и отслеживать статус платежей
-
Получать уведомления о поступлении средств