Reise Management System (RMS) Комплексное решение для туроператоров и туристических агентств

RMS от IDEO Travel Software GmbH — это интеллектуальная система управления бронированиями, разработанная для автоматизации и оптимизации работы туристических компаний. Платформа объединяет все этапы туристического бизнеса: от поиска и бронирования услуг до финансового учета и аналитики.

Преимущества RMS для туроператоров

Сокращение времени на выполнение рутинных операций в 3–5 раз
Сокращение времени на выполнение рутинных операций в 3–5 раз
Уменьшение ошибок за счет автоматизации
Уменьшение ошибок за счет автоматизации
Рост продаж за счет персонализированных предложений
Рост продаж за счет персонализированных предложений

Функции системы управления курортами и отелями (RMS) для туроператоров

Управление объектами размещения

  • Управление отелями и курортами Управление отелями и курортами
  • Управление номерами и категориями Управление номерами и категориями
  • Питание и дополнительные услуги Питание и дополнительные услуги
  • Лечебные программы и курортные пакеты Лечебные программы и курортные пакеты

Управление отелями и курортами

  • Ведение неограниченного количества отелей, курортов и санаториев — позволяет масштабировать бизнес без ограничений.

  • Хранение адресов, контактов и категорий объектов — обеспечивает быстрый доступ к информации и удобное структурирование данных.

  • Привязка к поставщикам и направлениям — помогает легко управлять связями с партнёрами и формировать предложения.

Управление номерами и категориями

  • Создание и настройка типов номеров (SGL, DBL, Suite и др.) — даёт гибкость в работе с различными форматами размещения.

  • Подробное описание и фото каждого номера — помогает клиентам быстрее принимать решение о бронировании.

  • Задание правил заселения и минимального периода проживания — автоматизирует правила работы и снижает количество ошибок.

Питание и дополнительные услуги

  • Управление типами питания (завтрак, полупансион, полный пансион, All Inclusive) — делает предложения более привлекательными для разных категорий клиентов.

  • Добавление дополнительных услуг: SPA, wellness, спорт, развлечения — увеличивает доход за счёт допродаж.

  • Формирование пакетных предложений для разных категорий клиентов — позволяет создать комплексные турпродукты под разные запросы.

Лечебные программы и курортные пакеты

  • Ведение медицинских и оздоровительных процедур — делает продукт уникальным для нишевого рынка.

  • Создание программ лечения и санаторных пакетов — упрощает формирование специализированных туров.

  • Комбинация проживания, питания и лечения в одном продукте — экономит время и упрощает продажи.

Управление турами и ценами

  • Городские туры и экскурсионные программы Городские туры и экскурсионные программы
  • Сезонное ценообразование Сезонное ценообразование
  • Спецпредложения и Stop Sales Спецпредложения и Stop Sales

Городские туры и экскурсионные программы

  • Создание и управление экскурсионными турами по городам и регионам — расширяет ассортимент услуг.

  • Программа тура с разбивкой по дням (размещение, экскурсии, питание) — помогает клиентам наглядно увидеть ценность предложения.

  • Настройка цен по категориям размещения (EZ/DZ) и услугам — позволяет гибко работать с различными сегментами туристов.

  • Возможность объединять проживание, экскурсии и транспорт в одном пакете — формирует полноценный продукт «под ключ».

Сезонное ценообразование

  • Гибкая настройка цен по сезонам и периодам — позволяет максимизировать прибыль в высокий сезон и поддерживать продажи в низкий.

  • Работа с нетто- и брутто-ценами, настройка комиссий — обеспечивает прозрачность для агентств и партнёров.

  • Автоматическая привязка сезонных цен к отелям и услугам — экономит время и исключает ошибки.

Спецпредложения и Stop Sales

  • Управление акциями, скидками и спецпредложениями — помогает привлекать новых клиентов и удерживать текущих.

  • Настройка акций: раннее бронирование, last minute, длительное проживание — увеличивает гибкость маркетинга.

  • Управление Stop Sales в режиме реального времени — предотвращает овербукинг и сохраняет репутацию компании.

Техническая поддержка

Круглосуточная техническая поддержка: удаленная помощь через TeamViewer и обучение сотрудников работе с системой.

Документы, интеграции и логистика

  • Документы и медиа Документы и медиа
  • Интеграция с онлайн-бронированием Интеграция с онлайн-бронированием
  • Трансферы и точки отправления Трансферы и точки отправления

Документы и медиа

  • Хранение фото, описаний, рекламных материалов — создаёт удобную библиотеку контента.

  • Загрузка и структурирование документов для каждого объекта — экономит время сотрудников.

  • Генерация текстов и HTML-страниц для веб-порталов — ускоряет обновление сайта и маркетинговых материалов.

Интеграция с онлайн-бронированием

  • Прямая связь с фронт-офисом и веб-порталами (через API) — обеспечивает бесперебойную работу сайта.

  • Автоматическая передача онлайн-заявок в систему backoffice — сокращает время обработки брони.

  • Единая база данных по бронированиям с платежной информацией — повышает прозрачность и управляемость бизнеса.

Трансферы и точки отправления

  • Управление трансферными услугами и точками выезда — упрощает организацию логистики.

  • Настройка тарифов на маршруты и пакеты услуг — позволяет гибко управлять ценами.

  • Ведение расписаний и рейсовых линий — облегчает планирование и повышает надежность сервиса.

Контроль и аналитика

  • Мониторинг и контроль заказов Мониторинг и контроль заказов
  • Отчёты и аналитика Отчёты и аналитика

Мониторинг и контроль заказов

  • Полный список всех бронирований в реальном времени — позволяет всегда держать руку на пульсе.

  • Контроль статуса (оплачено, в обработке, отменено) — снижает количество ошибок и недоразумений.

  • История взаимодействия по каждому клиенту и заказу — помогает улучшать качество сервиса.

Отчёты и аналитика

  • Статистика по отелям, курортам, направлениям и клиентам — даёт возможность выявлять тренды и планировать развитие.

  • Финансовые отчёты по доходам и прибыли — обеспечивают прозрачность финансов.

  • Анализ популярных отелей, программ и туров — помогает формировать конкурентные предложения.

Подписка успешно оформлена
Произошла ошибка